这两年文旅市场彻底回暖，景区、博物馆里的人越来越多，无线讲解系统早就不是什么新鲜事，但真正好用、不添乱的产品其实不多。作为中国做了19年讲解设备的老牌子，鹰米今年没有跟风搞那些华而不实的概念，而是盯着用户实际用起来的痛点，研发了新品，从自助导览到团队讲解，覆盖了几乎所有主流场景。
BK5 智能自助导览机：把复杂操作还给机器
逛博物馆最烦的是什么？就是对着导览机按半天，好不容易找到对应的展品，兴趣都没了。针对这个问题，鹰米今年推出的 BK5 自助导览机，把 “简单” 做到了极致。
操作简单到老人小孩都能上手
BK5 保留了老款产品稳定耐用的优点，同时把操作界面和逻辑改得更清爽了。高对比度的液晶屏上，电池、音量、当前语言、播放状态这些核心信息一眼就能看清。最实用的就是它的数字键盘设计 —— 不用在层层菜单里翻找，直接输入 3 位展品编号，讲解内容立刻就出来了；要是输错了或者只输了 1、2 位数字，按一下播放键就行，完全没有学习成本。
两种模式适配不同场馆需求
很多场馆都有这样的困扰：有的游客想进门先听个整体介绍，有的则喜欢直奔自己感兴趣的展品。BK5 专门设计了两种工作模式：
- 自动模式：开机自动播放 000 号音频，一般用来放景区概览、安全须知或者设备使用说明，而且只播一次，不会反复打扰游客；
- 普通模式：开机保持暂停，游客完全按自己的节奏走，想停就停，想听哪个就听哪个。
多语言支持，文件管理更规范
现在国际游客越来越多，多语言功能成了标配。BK5 短按 SET 键就能循环切换语言，操作很方便。这里要提醒一下，它对音频文件的命名有统一要求：文件夹和文件名都得用大写字母开头，后面跟 3 位阿拉伯数字，比如 E001.MP3 代表英语第 1 条，C002.MP3 代表中文第 2 条，这样系统才能准确识别播放顺序，避免出现乱序或者播不出来的情况。
A2 轻量型团队讲解系统：终于不用戴 “砖头” 逛一天了
做导游的朋友应该都有体会，传统的讲解器又大又重，戴一天下来耳朵疼、脖子酸，游客也经常抱怨不舒服。今年鹰米的 A2 团队讲解系统，就是冲着这个痛点来的。
轻得有点出乎意料
A2 的发射机只有 50g，比一部普通手机还轻，揣在口袋里几乎没感觉；接收机更是做到了 12g 和 14g 两个版本，挂在耳朵上跟戴个蓝牙耳机差不多，逛一整天也不会有明显的负担。而且它有圆形和方形两种接收机可选，有的客户喜欢圆形的贴合度，有的觉得方形的更结实，都能满足。
小体积里藏着大性能
别看它这么小，性能一点没打折扣。用的是 2.4GHz 高频传输技术，抗干扰能力很强，在人多的景区或者有很多机器设备的工厂里，也不会出现串音或者杂音。一个发射器能带无数个接收器，不管是 20 人的小团还是几百人的大团都能 hold 住，200 米的传输距离也足够用了。
续航和配置都很省心
续航方面完全不用操心，发射机充满电能用 20 小时，接收机也能撑 10-12 小时，从早用到晚没问题。系统有 100 个可调频道，同一个景区里多个团队同时用也不会互相干扰。鹰米还准备了从 1 发 20 收到 5 发 500 收的各种套装，不管是旅行社还是企业接待，直接选对应的套餐就行，不用自己凑配件。
A8 团队讲解系统：给复杂场景的专属解决方案
对于大型工厂、开阔的景区或者需要多人配合的讲解场景，A2 可能就不够用了。这时候鹰米的 A8 专业级系统就能派上用场，它在 A2 的基础上做了不少针对性的升级。
双主讲功能，不用来回递话筒
A8 最大的亮点就是支持两个主讲人同时讲话。比如工厂参观的时候，接待人员讲完整体情况，技术人员可以直接接过话头讲生产细节；或者景区里两个导游配合，一个讲历史，一个讲民俗，不用来回递话筒，流畅度高了很多。
更远距离，覆盖更大范围
A8 把传输距离提升到了 250 米，比 A2 多了 50 米。别小看这 50 米，在大型厂房或者开阔的户外景区，这意味着团队不用挤在一起，游客可以有更多的空间看展品，也不用担心走散了听不到讲解。
细节设计更贴心
A8 用了彩色显示屏，状态信息看得更清楚。机身是醒目的橙色，在人多的地方一眼就能找到讲解员，不容易走散。它还加了蓝牙功能，可以连手机播放提前录好的音频，比如一些历史背景音或者产品宣传片，让讲解形式更丰富。虽然功能多了不少，但接收机还是只有 11g，便携性依然在线。
不止是产品，还有全程的服务保障
其实对于企业客户来说，产品好用只是一方面，售后和定制服务更重要。鹰米这么多年能站稳脚跟，靠的也不只是产品本身。
售后不用等，问题解决快
这三款产品都通过了 CE、RoHS 国际认证，质量上有保障，所有主机都提供 2 年质保。售后也很省心，24 小时在线客服，一般问题 2 小时内就能得到回复，要是需要返厂维修，还会帮忙处理海关和物流的手续。而且鹰米承诺长期供应备件，不用担心用个两三年坏了没地方修。
定制化服务，满足各种特殊需求
不同的客户需求不一样，有的想印自己的 logo，有的需要特殊的频率，有的甚至想加一些专属功能。鹰米的 OEM/ODM 服务很成熟，从外观设计到电路板制作，再到软件调试，都能按客户的要求来。整个流程也很透明，先确认需求，再打样测试，没问题了再批量生产，不会出现货不对板的情况。
结语
总的来说，2026 年鹰米这几款新品，没有搞什么花里胡哨的噱头，都是实实在在解决用户在使用过程中遇到的问题。自助导览机更简单好操作，团队讲解器更轻更舒服，专业款则针对性地解决了复杂场景的需求。
对于景区、博物馆、企业这些用户来说，讲解系统本质上是一个服务工具，好用、稳定、不添麻烦就是最大的优点。鹰米这种踏踏实实打磨产品的态度，或许正是它能在这个行业做19多年的原因。未来随着技术的发展，相信还会有更多更好的产品出现。