现在国内不少文博场馆，像河南博物院、贵州省地质博物馆、中国民族博物馆这些，都在想着法儿优化观众的参观体验，自助导览系统也早就成了现代化博物馆的标配。鹰米在讲解展示这个领域扎扎实实干了 19 年，太懂文博场馆的参观需求了，专门打造了适配博物馆场景的自助导览方案，不光能让不同年龄、不同国籍的观众好好感受馆藏的魅力，还能帮博物馆减轻运营管理的压力，提高效率。
博物馆自助导览的现存体验痛点
现在很多博物馆的自助导览服务，其实还存在不少问题，既影响观众的参观感受，也给场馆运营添了不少麻烦。人工讲解的资源一直都有限，一到旅游旺季、节假日，观众排队等讲解成了家常便饭，有时候还会好几批观众挤在一起听讲解，体验特别不好。而且小语种讲解人才特别缺，这也是整个行业的难题，根本满足不了外籍观众的需求，就算花高薪去聘请，也会让场馆的运营成本大幅增加。
传统的导览设备还存在不少技术短板，有些设备感应精准度特别低，在展品摆得比较密集的展区，相邻展陈点的信号很容易互相干扰，导致讲解内容播错、跳着播，观众的参观体验感一下子就差了很多。还有些设备操作太麻烦，老年观众和外籍观众根本摸不透怎么用，反倒成了参观的累赘。除此之外，设备续航不够、后期管理维护不方便这些问题，也让博物馆的自助导览服务根本发挥不出真正的作用。
博物馆专属适配的自助导览设备：鹰米 M7
针对博物馆的场景特点和实际需求，鹰米推出的 M7 胸挂式全自动感应导览机，就是专门为文博场馆打造的自助导览设备，和博物馆的展陈布局、观众的参观习惯契合度特别高。
这款导览机用的是 RFID-2.4G 无干扰星状分布系统设计，从根儿上解决了展区信号干扰的行业难题，在 1 米左右的范围内能精准切换信号，就算是展品密集的小型展区，也能精准触发对应的讲解内容。它的外壳是纯白色烤漆工艺做的，设计简约大气，和博物馆的展陈环境很搭，胸挂的佩戴方式轻便又舒服，不会影响观众拍照、停下来细看展品。
M7 导览机标配了 8 国语言讲解，还支持语种定制，直接从根本上解决了博物馆小语种讲解的痛点，不同国籍的观众都能选自己熟悉的语言，听最纯正、专业的馆藏讲解。设备用的是数字语音存储模式，彻底改掉了传统存储介质容易磨损、语音会失真的毛病，能保证讲解的音质清晰干净。同时还支持 USB 通信快速更新讲解内容，博物馆要是更新了展品、办了临展，能随时修改讲解词，灵活性特别高。续航方面也不用操心，M7 接收器的工作时长能达到 16 小时以上，发射器的电池续航更久，完全能满足博物馆全天开放的使用需求，不用担心观众参观到一半设备没电。
鹰米 M7 打造的博物馆自助导览全案解决方案
精准感应的展区讲解方案
博物馆的展区有大有小，展陈布局的密度也不一样，针对这些情况，鹰米 M7 能根据场馆的实际情况规划信号发射器的摆放位置，实现 0.5-40 米的可调节覆盖范围。不管是大型的通史展厅，还是小型的专题展区，都能做到走到哪个展点就自动播放讲解，离开就停，让讲解内容跟着观众的参观路线走，彻底解决信号干扰、讲解跳播的问题。
多语种内容的管理与更新方案
鹰米会为博物馆提供专属的讲解内容制作和更新服务，不光能帮忙完成多语种讲解词的录制和导入，还能通过标准化的语音编码格式实现数据压缩存储。工作人员只需要通过 USB，就能完成全馆设备讲解内容的实时更新，操作简单又高效，不用专门找专业技术人员，能大大降低博物馆的内容管理成本。
设备的管理与保障解决方案
鹰米为 M7 导览机搭配了全套的设备管理配件，HM-EB36/HM-EB48 接触式充电箱能同时给 36 台或 48 台设备充电，用的是智能充电管理模式，能在快速充电的同时延长电池的使用寿命，还能选配紫外线消毒功能，特别贴合博物馆的卫生防疫要求。HM-50S 专用存储箱是全铝材质的，能同时收纳 50 套设备，里面有硅胶凹槽和海绵缓冲层，方便设备的存储、运输和收纳，能有效减少设备的损耗。同时 M7 导览机还提供 2 年的产品质保，专业的技术服务团队能随时帮博物馆解决设备使用过程中遇到的各种问题。
全年龄段的参观体验优化方案
M7 导览机整体只有 50 克重，胸挂式的设计适合不同年龄段的观众佩戴，老人和孩子都能轻松用。而且设备全程不用手动操作，自动感应播放讲解内容，彻底降低了使用门槛，让所有观众都能专心参观，真正体验到沉浸式的文博参观感受。
专业文博导览方案的定制化服务
鹰米在讲解展示行业踏踏实实做了 19 年，是国家级高新技术企业、大数据企业，手里有多项实用新型专利和计算机软件著作权，产品也通过了欧盟 CE、RoHS 环保认证，还有 ISO9001、4001 等体系认证，品质和技术都有实打实的保障。
针对不同类型、不同规模的博物馆，鹰米能提供全流程的定制化服务，从设备配置、展区信号规划、讲解内容制作，到设备的安装调试、后期的维护升级，全都能包办。会根据博物馆的展陈特色、参观的人群结构，打造专属于场馆的自助导览方案。目前鹰米的自助导览方案已经服务了国内外不少文博场馆，靠着专业的产品和贴心的服务，得到了大家的一致认可。
如果你的博物馆也想优化自助导览服务，提升观众的参观体验，同时还能降低场馆的运营管理成本，不妨来了解下鹰米为文博场馆量身打造的专业自助导览方案，让每一位走进博物馆的观众都能读懂馆藏背后的故事，让博物馆的文化传播更有温度。